Cultural Challenge

Wir verstehen Dich – aber wir sehen das anders. Für uns ist die Wohnsituation Teil des Alltags, den wir als “Assistenz im Wohn- und Sozialraum” begleiten. Uns ist es wichtig, unsere Klientinnen und Klienten in ihrer gewohnten Umgebung zu unterstützen, weil wir so nachhaltig mehr bewegen können.

Nicht ganz! Wir freuen uns über Ideen und Eigeninitiative, arbeiten gerne kooperativ und nutzen die Kompetenzen im Team. So entstehen oft pragmatische und kreative Lösungen.

Wir sehen das anders: Einer unserer Grundwerte ist, dass wir neue Wege gehen und neue Dinge ausprobieren. Wir sind überzeugt, dass der effiziente Einsatz von modernen Technologien uns ermöglicht, mehr Zeit und Kopf für die Klientenarbeit zu haben.

Das sehen wir anders; wir nehmen an, dass es jeder im Team prinzipiell gut meint, auch wenn er sich möglicherweise ungünstig äußert. In einer offenen Feedback-Kultur finden wir gemeinsam Lösungen. Konstruktiv geäußerte Kritik bedeutet: Unsere gute Zusammenarbeit ist mir wichtig und ich sehe dein Potenzial! Positives und kritisches Feedback wird über alle Ebenen wertschätzend und direkt gegenüber der Person geäußert.

Wir sehen das anders. Uns ist es wichtig, auch bei ungemütlichen Bedingungen die Selbstständigkeit unserer Klienten zu erhalten. Wir wollen ihnen ihre Aufgaben nicht abnehmen, sondern sie auf Basis seiner Mittel und Möglichkeiten unterstützen, auch wenn es manchmal unbequem ist oder länger dauert.

Verstanden – wir respektieren professionelle Abgrenzung. Uns ist jedoch wichtig, dass Mitarbeitende grundsätzlich offen für begründete Einsätze während Randzeiten sind. Wenn du selbst verhindert bist, freuen wir uns, wenn du Initiative zeigst und proaktiv eine Lösung für die Situation findest. 

Diese Reaktion zeigt Einfühlungsvermögen und den verständlichen Wunsch nach sofortiger Klärung, aber eher wenig professionelle Distanz. Wer zu sehr ins Grübeln über sich selbst oder in Diskussionen über persönliche Abwägungen gerät, verliert schnell den Blick für mögliche fachliche oder gesundheitliche Hintergründe des Verhaltens – und damit auch für eine passendere Lösungsfindung.

Diese Reaktion wirkt zwar rücksichtsvoll, zeigt jedoch wenig Eigeninitiative oder kreative Beweglichkeit. Wenn wir uns zu schnell zurückziehen, vergeben wir die Chance, dem Klienten echte Entwicklungsmöglichkeiten zu eröffnen – natürlich immer mit Feingefühl und ohne seine Grenzen zu überschreiten.